沈丘| 西林| 桓台| 潜江| 黄石| 洪雅| 宜兰| 六枝| 神木| 西安| 墨脱| 丘北| 楚雄| 郾城| 饶河| 邹城| 周村| 五指山| 岢岚| 英山| 保亭| 汕头| 蒙山| 唐山| 浙江| 武夷山| 沙河| 巴南| 陈仓| 留坝| 博乐| 突泉| 杭锦旗| 富川| 岐山| 确山| 卢氏| 潼关| 石景山| 南沙岛| 青田| 高碑店| 和平| 盱眙| 托克逊| 宁安| 淄博| 盘县| 万年| 紫金| 华坪| 名山| 麻山| 陆良| 九江县| 苍梧| 汉阳| 中宁| 乾安| 定西| 桑日| 珠穆朗玛峰| 合水| 松原| 苏尼特右旗| 九龙坡| 乾安| 尼木| 平乐| 延寿| 曲阳| 礼县| 富锦| 东山| 玉树| 穆棱| 宜都| 涪陵| 平利| 同安| 漳平| 东山| 临汾| 石阡| 尚义| 平邑| 萝北| 吉安县| 郎溪| 东明| 新化| 太白| 隆昌| 榆树| 红原| 太谷| 扎鲁特旗| 静海| 芒康| 九台| 平江| 景德镇| 临高| 扶风| 贞丰| 溆浦| 吕梁| 徽州| 范县| 安宁| 新城子| 荔浦| 太白| 札达| 庄河| 东辽| 大同县| 梁子湖| 绥宁| 同仁| 吉隆| 长海| 伊宁县| 西畴| 津市| 枞阳| 昭觉| 浪卡子| 成都| 南雄| 乌海| 河津| 津市| 金门| 江源| 集安| 金堂| 独山子| 林芝县| 蓝山| 赤壁| 深圳| 临桂| 永登| 大方| 陇川| 兴海| 镇雄| 长兴| 巴塘| 大新| 安丘| 襄汾| 屏南| 行唐| 贡觉| 张家界| 小金| 林甸| 阳西| 锦州| 永丰| 达拉特旗| 磐安| 平泉| 青浦| 瑞金| 邳州| 嘉定| 福清| 洞口| 新泰| 饶河| 凤山| 曾母暗沙| 曲阜| 左贡| 封丘| 纳雍| 图们| 永昌| 大通| 鄂温克族自治旗| 张北| 渭源| 漠河| 九龙坡| 绥中| 嘉兴| 杨凌| 台中县| 略阳| 霸州| 平川| 漳县| 登封| 醴陵| 商丘| 夏邑| 西畴| 神农顶| 团风| 唐山| 梅州| 抚松| 安龙| 乐清| 盘锦| 都匀| 莘县| 奉贤| 神池| 永胜| 潞西| 沁水| 许昌| 师宗| 武陵源| 淳化| 安达| 海南| 抚松| 陈仓| 绥滨| 怀化| 睢县| 重庆| 庆云| 包头| 墨脱| 营山| 丹东| 尖扎| 新丰| 新青| 深圳| 津市| 德钦| 岳池| 宁德| 桂林| 泰兴| 合江| 沙雅| 光泽| 宁德| 孝昌| 永年| 河南| 酒泉| 康县| 黄埔| 大庆| 儋州| 诏安| 夏津| 临桂| 新巴尔虎左旗| 巴马| 平川| 永和| 江孜| 富顺| 凤县| 至尊网址
欢迎您访问王益区人民政府门户网站!

官方微信

新浪微博

当前位置: 新闻中心 > 综合新闻
区便民服务中心多举措
提升便民服务质量
发布时间:2019-01-21 16:50:10  来源:区便民服务中心  作者:  【字体: 】  浏览次数:
  

一是坚持文明导向,树立服务意识。中心要求窗口工作人员牢固树立"小窗口、大舞台"的工作理念,严格使用文明礼貌用语,对前来咨询、办事的群众热情接待,耐心解答,详细告知所需资料和办理流程,努力打造阳光政府便民服务,提高服务效率和服务质量,为群众提供满意的便民服务。

二是拓展服务领域,落实审批事项全入驻。今年以来,中心入驻窗口单位由原来的20家增加到现在的26家,新增服务事项由原来的164项增加到204项,实现了审批事项集中办理,避免了群众办事来回跑的问题。

三是延伸服务链条,建设便民服务站向农村延伸。王益区在全市率先开通建设黄堡镇安村、孟姜塬村、王益街道办灰堆坡村、军台岭村、王益村、王家河街道办圪堵村等6个村级便民服务站,打通服务群众"最后一公里",着力解决群众办事难、路途远等问题。

四是发挥电子监察职能,完善管理机制。对窗口工作人员的办件过程进行全程电子监督,通过实时、在线方式精准监察,提升督查效能。针对全区办件不均衡,体外循环两头受理现象,中心监察室及时跟进,严肃查处,办件质量和服务水平不断提升。2018年全区共受理件数170763件,其中行政审批3952件,非行政审批166811件,办结率99.8%,办件总量占全市57.5%。全年无一例超期件,办件数量和办件质量位居全市各区县第一, 10%的办件回访群众满意率达100%。

[网络编辑:吕秋玉]
[信息审核:吕秋玉]
分享给好友阅读: